特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社ジェイエイチキュー

代表責任者: 松藤秀幸

所在地: 〒818-0134　福岡県太宰府市大佐野 3丁目1-11

電話番号: フリーダイヤル：0120-59-0199　/　092-409-0199

メールアドレス: ccj@cargo-container.jp

URL: https://jhq.co.jp/

商品代金以外の必要料金

商品販売価格以外に、手数料及び送料がかかります。

（1）手数料・・・銀行振込手数料はお客さまご負担となります。

（2）送料・・・下表の通りです。なお、11,000円以上のご購入で送料無料となります。

地域	送料（税込）
北海道	1,200円
東北（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）	1,200円
関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）	1,000円
中部（新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県）	1,000円
近畿（三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）	1,000円
中国・四国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県）	1,000円
九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）	700円
沖縄県	1,200円

引き渡し時期: 商品ご注文後、営業日1～2日以内に発送いたします。
天候によっては配送にお時間がかかる場合がございますのでその旨ご了承ください。

お支払方法

・PayPay

・コンビニ決済
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ

・クレジット決済
VISA、JCB、AMEX、MASTER、DINERS

・銀行振込
【お振込み先】
西日本シティ銀行　福岡流通センター支店
口座番号：3032828
口座名義：カ）ジェイエイチキュー

交換について

取扱説明書に沿って使用したにもかかわらず、商品の稼働や使用に不具合が生じ不良品と判断した場合は、保証期間内にご連絡頂いた場合に限り交換対応させていただきます。

【不良品もしくはご注文商品と異なる場合】

在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます（商品の到着より保証期間内にご連絡を頂いた場合に限ります）。ただし、交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

【お客さまご都合による交換の場合】

商品到着後10日以内にご連絡頂いた場合に限り交換対応させていただきますが、送料はお客様ご負担となります。

ただし、下記の商品については「交換」をお受けすることができません。

商品到着後、不良品の場合は保証期間以内、お客さまご都合による場合は10日以内にご連絡がなかった場合
故意または過失（落としたりなど）による不具合の商品
弊社カスタマーセンター以外での分解・修理・改造による不具合の商品
自然災害（台風・地震・津波など）による不具合の商品
その他、商品詳細ページに交換できない旨が明記されている商品

※保証期間は商品の「品質保証書」をご確認ください。

【交換の手順】

お名前、ご連絡先、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、交換理由などの情報を記述頂き、不良品の交換の場合は欠陥があることを証明できる画像（商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像）を添付し、商品到着後10日以内に下記の連絡先へメールにてご送付をお願い致します。
弊社にて交換申請を確認致しましたら、後ほど弊社（株式会社ジェイエイチキュー）の担当者より、お客さまへご連絡致します。

【交換の際のご連絡先】

株式会社ジェイエイチキュー　cargo交換担当宛
TEL. 0120-59-0199（平日9:00-17:00）
E-MAIL. ccj@cargo-container.jp

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルにつきましては、商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルは受け付けておりません。
発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます（商品の到着より10日以内にご連絡を頂いた場合に限ります）。
返品等にかかる送料は当社が負担致します。

ただし、不良品もしくはご注文商品と異なる場合でも、下記の商品については「返品・キャンセル」をお受けすることができません。

商品到着後11日以上経過した商品
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
パッケージ（袋・ケース）のない商品
弊社カスタマーセンター以外での分解・修理・改造による不具合の商品
自然災害（台風・地震・津波など）による不具合の商品
その他、商品詳細ページに返品できない旨が明記されている商品

【返品の手順】

お名前、ご連絡先、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、返品・キャンセル理由などの情報を記述頂き、欠陥があることを証明できる画像（商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像）を添付し、商品到着後10日以内に下記連絡先へメールにてご送付をお願い致します。
弊社にて返品・キャンセル申請を確認致しましたら、後ほど弊社（株式会社ジェイエイチキュー）の担当者より、お客さまへご連絡致します。

【返品・キャンセルの際のご連絡先】

株式会社ジェイエイチキュー　cargo返品・キャンセル担当宛
TEL. 0120-59-0199（平日9:00-17:00）
E-MAIL. ccj@cargo-container.jp

商品販売価格: 各商品のご購入ページにて表示する価格は全て販売価格（税込）となります。

代金の支払い時期

コンビニ決済、または銀行振込は前払いでのお支払となります。

ご注文後5日以内にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
5日を過ぎてご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。